Kérdés esetén
Vedd fel velünk
a kapcsolatot
Szívesen segítünk az ajándék vagy a dekoráció választásában/megtervezésében. Legegyszerűbb és leggyorsabb a telefonon való megbeszélés, de írásban is tudunk egyeztetni, ha nem probléma, hogy nincs azonnali válasz. 😊
Elérhetőségeink
Hívj minket!
Kérdezz tőlünk, ha egyedi, személyre szabott ajándékot keresel, de nincsenek ötleteid. Vagy ha a megfelelő lakásdekorációt keresed, de nem tudsz dönteni. Egy szóbeli egyeztetés után találunk választ ezekre a kérdésekre.
Írj nekünk!
Nem vagy biztos a termékben? Nem tudod, hogy a terméked biztosan megérkezik majd? Írj nekünk nyugodtan vagy olvass bele a GYIK-be, hátha találsz a kérdésedre választ.
Tervezz útvonalat boltunkhoz!
Bolti kínálatunk megtekintéséhez érdemes ellátogatni hozzánk. Élő virágok, cserepesek, csokrok és kedves kiszolgálás kapható. 🙂
GYIK -
minden, amit érdemes tudni
A Gyakran Ismételt Kérdések között választ adunk olyan témákban, mint a rendelés, virágválasztás, kiszállítás, fizetés.
Rendelés
Webshopunkon keresztül egyszerűen leadhatod a rendelésed, de van lehetőség telefonon (+36203529249), vagy személyesen üzletünkben.
Igen, az áfás számla készítése érdekében törvényi kötelezettség miatt szükséges a megrendelő adatainak megadása. Ez növeli a tranzakció biztonságát és a pontos számlázást.
Igen, mindaddig, amíg a csomagodat nem kézebítettük a futárnak. Törlés esetén a befizetett összeget visszafizetjük, módosításnál pedig a módosított virágkompozíció árába beszámítjuk.
Minden esetben a megrendelési folyamat során megadott email címre küldjük el a számlát elektronikusan. A számlák kiküldése a kifizetéstől számított 3.-4. napon történik. Virágkiszállítás esetén a címzettnek nem viszünk ki számlát, hanem a megrendelőnek küldjük emailben a telefonos rendelés során megadott email címre.
Rendelésed részleteivel kapcsolatban mindig felvesszük Veled a kapcsolatot telefonon vagy emailben, így garantálva a sikeres tranzakciót.
Fizetni lehet előreutalással (telefonos rendelés esetén, pl. virágküldés vagy temetési koszorú), készpénzzel (helyben vásárlás) vagy bankkártyával (helyben vásárlás és webshop rendelés). Az előreutalási szándékát mindig jelezze előre.
Kiszállítás
Igen, kérésre a kegyeleti díszeket, koszorúkat kiszállítjuk a temetőbe és elhelyezzük a ravatalnál. Koszorú és sírcsokor aznapi szállítását csak előzetes telefonos egyeztetés után tudjuk vállalni.
Boltunktól számított 20 km távolságon belül 1900 Ft a kiszállítás díja, 20-40 km távolságon belül 3500 Ft. 40 km távolság felett egyedi áras.
Többnyire Veszprém- és a környező megyékbe szállítunk.
A rendelés nagyságától, termékkategóriájától, aktuális időszaktől és távolságától függően átlagosan 2-5 munkanapot vesz igénybe a kiszállítás. Az aznapi kiszállítást is vállaljuk, de ebben az esetben fenntartjuk a lehetőséget a másnapi kiszállítás vállalására. Olyan időszakokban, mint a ballagás vagy Mindenszentek, a sok megrendelésre tekintettel kapacitásunk nem mindig engedi meg az azonnali rugalmasságot. Ennek megértését és elnézését kérjük Mindenkinek.
Jelenleg kizárólag Magyarországra szállítunk.
Webshop rendelés esetén a kiválasztott futárszolgálat szállítja ki a rendelt csomagot.
Virágküldés vagy temetési koszorúk rendelése esetén, a megrendelt termékeket mi szállítjuk ki.
Bízunk benne, hogy ilyen nem fordul elő, de ha mégis, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailben, és gondoskodunk a helyes vagy sértetlen termék kicseréléséről vagy visszatérítésről.
Termékek
A termékek bruttó ára látható, mely darabra vagy csomagra vonatkozik. Az árak nem tartalmazzák a kiszállítási díjat is és a választható kiegészítők díját sem (üdvözlőkártya).
A fotókat fényképezővel és telefonnal készítettük, úgy hogy a termékek színe a valóságnak hűen látszódjanak. Azonban számítógép monitorának beállításaitól függően a színek változhatnak.
Mivel ezek kézműves termékek, ezért nem várható, hogy minden darab 100%ban azonos legyen. Ugyanakkor gondoskodunk róla, hogy értékében és szépségében semmilyen különbség ne legyen tapasztalható.
